【2025年版】営業代行・テレアポ代行の費用相場と成功する会社選びのポイント
2025年の営業代行・テレアポ代行の費用相場を整理しつつ、BIツールで成果を可視化する「データドリブン運用」で失敗を防ぐ方法を解説します。DivWorkのノウハウ(リスト最適化、統計的な分析、スクリプト改善、テレアポ×現場営業の連携)もあわせて紹介。目次
1. 営業代行・テレアポ代行の費用相場【2025年最新】
サービス形態 | 費用相場 | 特徴 | 向いているケース |
---|---|---|---|
テレアポ代行 | 1コール 150〜350円 | アポイント獲得に特化。短期でリード創出 | 新規開拓を加速したい企業 |
訪問営業代行 | 1件 2万〜5万円 | 提案〜クロージング中心。高単価商材向き | 成約率を高めたいBtoB |
成果報酬型 | 成約1件 10万〜30万円 | 成果が出るまで固定費を抑制 | スタートアップ/新規事業 |
フルアウトソーシング | 月額 30万〜100万円 | テレアポ〜成約までワンストップ | 営業部門の外部化 |
同じ「テレアポ 会社」でも、リストの精度・スクリプトの質・運用の連携で費用対効果は大きく変わります。価格表だけで比較せず、アポ率や商談化率の実データを確認しましょう。
2. 費用対効果を左右する4要素(データドリブンで最適化)
① 架電リストの質を高める(セグメント精度)
- 業種・企業規模・役職・地域などで細かくセグメント
- BIツールの分析で「アポ率の高い条件」を抽出
- 反応が薄いセグメントを早期に除外=無駄コスト削減
② トークスクリプトの改善(心理学×コピーライティング×行動経済学)
- 「共感→実績→提案→次アクション」の流れで断られにくい話法に
- 統計的に反応率の高いフレーズを残し、低いものは改修
- 開封・通話・アポデータから週次でA/Bテスト
③ テレアポチーム×現場営業の連携(定例MTG)
- 週次定例MTGで「ヒアリング内容」「反論パターン」を共有
- 商談で刺さった訴求をテレアポにも即時フィードバック
- アポの質(決裁者率/想起課題)をKPIとして管理
④ BIダッシュボードで「テレアポを科学する」
時間帯別アポ率
例:10–12時/14–17時で比較、通電率×アポ率を最適化
業種別反応率
反応の強い業種へコール比率を再配分
スクリプト別成果
フック/CTA表現のA/Bテストを継続
担当者別KPI
通話数・有効会話率・次アクション率を可視化
3. 失敗しない「営業代行・テレアポ代行会社」の選び方
- データ分析力:BIツールでKPIが見えるか(ダッシュボード共有)
- 連携体制:テレアポと現場営業が定例MTGで接続されているか
- 改善サイクル:リストとトークスクリプトを継続的に改善できるか
- 実績の透明性:アポ率・商談化率・成約率を数値で提示できるか
検索上位の「営業代行 おすすめ」記事だけで決めず、自社条件での試験運用(2〜4週間)で実測データを見るのが安全です。
4. DivWorkが選ばれる理由
① データドリブン運用(BIツール)
- アポ率・通電率・商談化率をリアルタイム可視化
- 曜日/時間帯/業種別の統計的な分析で費用対効果を最大化
② テレアポ×現場営業の一体運用
- 週次定例MTGで課題共有・仮説検証 → 次週施策に反映
- 商談の学びをテレアポへ、テレアポの洞察を商談へ双方向連携
③ リストとトークスクリプトの継続改善
- セグメント配分の最適化(勝ち筋へコール集中)
- 心理学・コピーライティング・行動経済学を取り入れた訴求設計
- 数値で合意を取りながら改善=属人性を排除
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5. よくある質問
Q. まずは小さく試したい。どのくらいの期間・規模が適切?
最小2〜4週間、1日のコール数を限定したスモールスタートがおすすめ。基準KPI(通電率/アポ率/決裁者率)を測り、勝ち筋に集中投下します。 Q. 「テレアポ 会社」の比較で見るべき数値は?
リスト到達率、通電率、有効会話率、アポ率、決裁者率、商談化率。これらがダッシュボードで共有されるかを確認しましょう。 Q. スクリプト改善はどの頻度で?
週次が基本。新仮説→A/Bテスト→数値判定→勝ち筋反映のサイクルを回します。
DivWorkは、「データで考える営業」を実装するテレアポ代行のパートナーです。費用は明瞭、運用は透明。まずは現状データを拝見し、最短で成果が出る設計をご提案します。
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