データドリブンテレアポ

データドリブンテレアポは、営業活動における架電記録、顧客対応履歴、アポイント獲得状況、失注理由、曜日別・時間帯別の成果、担当者別の営業進捗を一元管理するSFA・CRM型の営業支援ソフトウェアである。

本ツールは、見込客情報、案件情報、商談進捗、営業活動履歴、営業実績を同一画面上で管理し、営業担当者と管理者が同じ情報を確認できる状態にする。これにより、担当者ごとに分散していた架電結果、顧客対応履歴、次回対応予定を集約し、対応漏れ、重複架電、確認作業を削減する。

従来のテレアポ業務では、担当者ごとの架電結果や顧客対応履歴がExcel、紙、個人メモ、チャット履歴に分散し、どのリストに、どの時間帯に、どのトークでアプローチすべきかを管理者が把握しにくい。本ツールは、架電、顧客対応、結果記録、次回対応、アポイント管理、失注理由分析、成果確認までを一連の業務として管理する。

また、生成AIを活用した営業支援機能を搭載している。蓄積された営業データ、顧客対応履歴、失注理由、アポイント獲得状況をもとに、次回対応案、営業トーク案、分析コメントを生成する。単なるデータ表示ではなく、営業活動に使う文章、判断材料、改善対象を画面上に提示する機能を有する。

添付の機能説明資料では、架電記録、AI販売支援、CRM育成、成約率可視化までを、共P-01 顧客対応・販売支援に該当する一連の業務プロセスとして整理する。

正式な製品名

本ページに掲載するITツールの正式な製品名は以下のとおりである。

正式な製品名	標準販売価格
データドリブンテレアポプレミアムプラン	2,999,999円
データドリブンテレアポスタンダードプラン	2,000,000円
データドリブンテレアポライトプラン	1,500,000円

上記金額は、いずれも税抜価格である。
各プランは、ソフトウェア本体の一括購入価格である。
各プランは、永続ライセンスとして提供する。
利用期間の制限はない。
「何円から」などの下限表示ではなく、各プランごとに固定価格として設定している。
保守費用、導入設定費用、研修費用、追加開発費用は、上記価格に含まない。

料金プラン

データドリブンテレアポプレミアムプラン

データドリブンテレアポプレミアムプランは、営業活動の記録、顧客情報管理、案件管理、営業進捗管理、失注理由分析、AIによる営業支援、ダッシュボードによる成果確認を利用できる上位プランである。

標準販売価格は、2,999,999円である。
価格は税抜である。
本プランは、ソフトウェア本体の一括購入価格である。
本プランは、永続ライセンスであり、利用期間の制限はない。
保守費用は本価格に含まない。

プレミアムプランでは、架電履歴、アポイント獲得実績、失注理由、リスト別成果、曜日別成果、時間帯別成果、担当者別成果を分析する。
管理者は、アポイント率、接続率、失注理由、担当者別活動数を確認し、架電対象リスト、架電時間帯、トーク内容、再アプローチ対象を決定する。

さらに、生成AIを活用した営業支援機能により、営業トーク案、次回対応案、分析コメントを生成する。営業担当者は、過去の対応履歴を参照しながら次回架電内容を確認し、管理者は成果の低いリストや失注理由の多いトークを抽出する。

データドリブンテレアポスタンダードプラン

データドリブンテレアポスタンダードプランは、営業活動の記録管理、顧客情報管理、案件管理、架電結果の集計、基本的な営業分析を利用できる標準プランである。

標準販売価格は、2,000,000円である。
価格は税抜である。
本プランは、ソフトウェア本体の一括購入価格である。
本プランは、永続ライセンスであり、利用期間の制限はない。
保守費用は本価格に含まない。

スタンダードプランでは、見込客情報、架電履歴、対応状況、次回アクション、営業進捗を一元管理する。
営業担当者ごとの活動件数、接続件数、アポイント獲得件数、失注件数を管理画面で確認する。
管理者は、担当者ごとの架電結果を一覧で確認し、未対応顧客、再架電対象、対応遅延を抽出する。

データドリブンテレアポライトプラン

データドリブンテレアポライトプランは、営業活動の基本的な記録管理と成果確認を行う導入プランである。

標準販売価格は、1,500,000円である。
価格は税抜である。
本プランは、ソフトウェア本体の一括購入価格である。
本プランは、永続ライセンスであり、利用期間の制限はない。
保守費用は本価格に含まない。

ライトプランでは、架電記録、顧客情報、対応履歴、アポイント状況を管理する。
紙、Excel、個人管理に分散していた営業情報を同一画面上に集約し、顧客ごとの対応状況、次回対応日、架電結果を確認する。

主な機能

架電履歴管理

顧客ごとの架電日時、対応担当者、対応結果、会話内容、次回対応予定を記録する。
これにより、担当者ごとに分散していた営業情報を一元管理し、対応漏れ、重複架電、前回対応内容の確認作業を削減する。

顧客管理・見込客管理

見込客情報、顧客属性、対応履歴、案件状況、見込度、次回対応予定を管理する。
これはCRM機能に該当する。
顧客購買履歴、対応履歴、営業活動履歴を蓄積し、顧客ごとの状況に応じた架電、再アプローチ、アポイント獲得活動に使用する。

単なる顧客情報の保有・表示ではなく、見込客の育成、優先順位付け、再アプローチ対象の抽出に使用する。

営業進捗管理

アポイント獲得状況、接続状況、失注状況、次回対応予定、案件進捗を管理する。
これはSFA機能に該当する。
見込客情報、案件情報、商談進捗、営業活動履歴、営業実績を同一プロセスで管理し、営業担当者ごとの活動状況を管理者が確認する。

管理者は、担当者別の架電件数、接続件数、アポイント件数、失注件数を確認し、活動量の不足、特定リストでの低成果、時間帯ごとの成果差を把握する。

分析ダッシュボード

曜日別、時間帯別、担当者別、リスト別、地域別に営業成果を分析する。
アポイント率、接続率、失注理由、コール回数ごとの成果を画面上に表示する。

管理者は、アポイント率の高い時間帯、接続率の低いリスト、失注理由の多いトーク内容を確認し、次回の架電対象、架電時間帯、営業トークの修正対象を決定する。

生成AIによる営業支援

本ツールは、生成AIを活用した営業支援機能を搭載している。

生成AIは、営業データ、顧客対応履歴、失注理由、アポイント獲得状況をもとに、以下の内容を生成する。

次回架電時の対応案
顧客状況に応じた営業トーク案
失注理由に応じた切り返し案
営業分析コメント
管理者向けの改善対象リスト

本機能は、入力された営業データや蓄積された対応履歴をもとに、自然言語による文章を生成する。
営業担当者は、前回対応内容を確認したうえで次回の会話内容を準備する。
管理者は、成果が低いリスト、失注理由が集中している担当者、接続率が低い時間帯を確認する。

失注理由の分析

失注理由、断り理由、接続不能理由、再架電理由を蓄積する。
管理者は、よく発生する断り理由を確認し、トークスクリプト、ターゲットリスト、架電時間帯、再アプローチ条件を見直す。

失注理由を単に表示するのではなく、担当者別、リスト別、曜日別、時間帯別に集計し、営業活動の修正対象を特定する。

対応する業務プロセス

本ツールは、共P-01 顧客対応・販売支援に対応する。

具体的には、以下の業務に対応する。

見込客情報の登録
顧客情報の管理
架電対象リストの管理
架電履歴の記録
顧客対応履歴の管理
案件状況の管理
アポイント獲得状況の管理
失注理由の分析
営業担当者別の活動確認
リスト別、曜日別、時間帯別の成果分析
生成AIによる営業トーク案、次回対応案、分析コメントの生成

本ツールは、営業担当者が行う架電、顧客対応、結果記録、次回対応、管理者による進捗確認、成果分析までを一連の流れとして管理する。

SFA機能として、見込客情報、案件情報、商談進捗、営業活動履歴、営業実績を管理する。
CRM機能として、顧客対応履歴、顧客属性、見込度、再アプローチ履歴を管理し、顧客育成と営業活動に使用する。

本ツールが解決する課題

テレアポ業務では、次の課題が発生しやすい。

担当者ごとの活動件数、接続件数、アポイント件数を管理者が把握しにくい。
架電結果や顧客対応履歴が個人管理になり、前回対応内容の確認に時間がかかる。
アポイントが取れた理由、取れなかった理由が記録されず、営業トークの修正対象が不明確になる。
曜日別、時間帯別、リスト別の成果が分からず、成果の低いリストへ架電を続ける。
管理者が営業指示を出す際に、担当者別・リスト別・時間帯別の根拠データを確認できない。
新人担当者が、過去の対応履歴や成果の高いトークを確認できず、架電前の準備に時間がかかる。

データドリブンテレアポは、これらの課題に対し、営業データの蓄積、分析、可視化、生成AIによる文章生成を同一ソフトウェア内で行う。
これにより、管理者は架電対象、架電時間帯、営業トーク、再アプローチ対象をデータに基づいて決定する。

導入による効果

本ツールを導入することで、営業活動の記録、確認、集計、分析を同一画面上で行う。
紙、Excel、個人メモに分散していた架電結果、顧客対応履歴、次回対応予定を集約し、前回対応内容の確認作業と管理者への報告作業を削減する。

架電結果やアポイント獲得状況を分析することで、成果につながるリスト、時間帯、担当者、トーク内容を確認する。
管理者は、成果が低いリスト、失注理由が多いトーク、接続率が低い時間帯を把握し、次回の営業活動に反映する。

生成AI機能により、営業担当者は次回対応案や営業トーク案を画面上で確認する。
これにより、架電前の準備時間を短縮し、前回対応内容に基づく会話を行う。

価格に関する補足

本ページに記載している価格は、データドリブンテレアポの各プランにおける標準販売価格である。

プラン名	税抜価格	税込価格
データドリブンテレアポプレミアムプラン	2,999,999円	3,299,998円
データドリブンテレアポスタンダードプラン	2,000,000円	2,200,000円
データドリブンテレアポライトプラン	1,500,000円	1,650,000円

消費税率は10％で計算している。
価格は、各プランのソフトウェア本体費用である。
価格は、永続ライセンスの一括購入価格である。
利用期間の制限はない。
保守費用、導入設定費用、研修費用、追加開発費用は、本価格に含まない。
保守が必要な場合は、別途任意契約とする。

値引きを行う場合は、ITツール登録システム上の標準販売価格および最小販売価格と、本ページの価格表示を一致させる。
キャンペーン価格、特別価格、最小販売価格を設定する場合は、価格説明資料にも同一金額を記載する。

提供事業者

提供事業者は、株式会社DivWorkである。

本ツールは、営業活動の管理、顧客対応履歴の蓄積、営業成果の分析、生成AIを活用した営業トーク案の作成を行うソフトウェアである。
見込客管理、架電履歴管理、案件管理、営業進捗管理、失注理由分析、成果確認を一連の業務として処理し、営業担当者と管理者の確認作業、報告作業、分析作業を削減する。